Créer le parcours de la réservation de groupe

1. Accéder à la configuration des demandes

Tout se passe dans votre module de gestion des flux :

• Rendez-vous dans le menu Demandes.

• Cliquez sur Configuration.

2. Créer votre parcours (Workflow)

L'interface visuelle vous permet de dessiner le cheminement de l'utilisateur.

• Créez votre parcours en partant du bloc "Accueil".

• Reliez-le à une action spécifique (comme illustré ci-dessous, par exemple pour un "Dépôt de carte d'identité").

• Cliquez sur le bouton bleu correspondant à l'étape de votre demande pour l'éditer.

3. Configurer l'étape de Réservation de Groupe

Une fois à l'intérieur de la configuration de votre étape :

• Dans le menu déroulant Type d'étape, recherchez et sélectionnez l'option "Réservation de groupe" (généralement située en bas de liste).

• Cette option permet de lier ce formulaire ou cette action directement à la gestion des places de vos événements collectifs.

4. Personnaliser et enrichir l'étape

Le type d'étape "Réservation de groupe" peut être complété par d'autres champs selon vos besoins (Collecte d'informations, téléchargement de fichiers, etc.).

💡 Besoin d'aide pour éditer les étapes ? Pour savoir comment ajouter, dupliquer ou modifier les détails de chaque étape, consultez notre guide complet : Créer, dupliquer ou enrichir une étape de demande.

Pourquoi utiliser cette fonction ?

Associer une demande à une réservation de groupe vous permet de :

• Automatiser la collecte de justificatifs dès l'inscription.

• Valider les dossiers avant de confirmer définitivement la place dans le groupe.

• Centraliser toutes les informations clients au même endroit.

Astuce : Pensez à tester votre parcours côté "client" après la configuration pour vous assurer que l'enchaînement des étapes est fluide !