Différents types d'étape dans une demande
🧩 Types de champs pouvant être mis dans une demande
Nom du champ | Description | Cas d’usage typique |
---|---|---|
Champ texte court | Permet à l’usager de saisir une information courte | Question simple ne demandant pas beaucoup de texte |
Champ texte long | Champ de texte libre sur plusieurs lignes | Description d'un signalement demandant beaucoup de détails |
Prise de RDV en ligne | Permet à l’usager de réserver un créneau | Relié à un agenda l'usager pourra prendre rendez vous directement depuis cette étape |
Afficher une information (texte ou fichier) | Affiche une consigne ou document sans action de l’usager | Vous pouvez indiquer toutes les informations que vous souhaitez durant cette étape |
Liste de choix unique | Menu déroulant à choix unique | Choix d’un motif, d’une commune, d’un type de demande |
Liste de choix multiple | Cases à cocher, plusieurs choix possibles | Peut être utile pour faire des statistiques en demandant par exemple les types de services les plus utilisés |
Fichier(s) / photo(s) | Permet d’importer un ou plusieurs fichiers | Justificatif de domicile, pièce d’identité... |
Champ adresse | Saisie d’une adresse structurée (rue, code postal…) | Adresse de résidence, adresse de signalement ... |
Collecter des infos liées à une personne | Bloc structuré : nom, prénom, date de naissance… | Informations sur un bénéficiaire, tiers, enfant |
Identification de l’usager | Récupère les infos usager selon les besoins | Nom, prénom, email du demandeur |
Note de 0 à 5 étoiles | Système de notation par étoiles | Évaluation par exemple la clarté de la demande si l'usager à trouver cela instinctif |
Choisir entre Oui et Non | Question fermée | “Avez-vous un justificatif ?” |
Date et/ou heure | Sélection de date et/ou heure | Date de l’événement, naissance, demande, RDV |
Nombre | Saisie de valeur numérique | Nombre de personnes, de pièces jointes, etc. |