Si vous vous rendez compte qu'aucun créneau n'est réservable en ligne, cela peut être dû à une erreur de paramétrage.
Veillez à bien vérifier les différentes configurations qui pourraient expliquer l'absence de créneaux en réservation en ligne.
1 : Vérifier que les agendas sont bien réservables en ligne : Pour cela, rendez-vous dans le menu config > agendas. Modifier l'agenda, puis rendez-vous dans la section réservation en ligne. L'agenda doit bien être indiqué comme réservable en ligne.
2 : Vérifier que la fonctionnalité Réservation en ligne est bien activée. Pour cela, pointez votre souris au niveau du nom de l'utilisateur, et cliquez sur gestion des modules :
Une fois dans la gestion des modules, vérifiez que la réservation en ligne est bien activée.
3 : Vérifier que les prestations sont bien réservables en ligne. Pour cela, rendez-vous dans le menu configuration > puis prestations.
Tout d'abord, vérifier que la catégorie est bien réservable en ligne, en cliquant sur le crayon en haut à gauche de celle-ci.
Le paramètre : Afficher la catégorie sur Internet : doit être 'Oui'
Vérifier ensuite si la prestation, elle, est bien réservable en ligne. Pour cela, cliquez sur la catégorie, puis sur la prestation. Rendez-vous ensuite dans la rubrique 'réservation en ligne'
Le paramètre : Cette prestation est réservable en ligne, doit être 'Oui'
Si tous les paramètres ci-dessus sont bien paramétrés, il peut s'agir d'une anomalie.
Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter afin qu'on intervienne pour régler le problème.