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title: GRU - Gestion des demandes | RDV360 V2
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# GRU - Gestion des demandes
Ici vous retrouverez tout le contenu utile concernant l'utilisation du Guichet Unique.
- [Introduction au guichet unique numérique](https://aide.rdv360.com/fr/v2/introduction-au-guichet-unique-num%C3%A9rique)
- [Créer, dupliquer, enrichir ou supprimer une demande](https://aide.rdv360.com/fr/v2/cr%C3%A9er-dupliquer-enrichir-ou-supprimer-une-demande)
## Parcours des demandes
- [Importer des modèles de demande depuis le catalogue](https://aide.rdv360.com/fr/v2/importer-des-mod%C3%A8les-de-demande-depuis-le-catalogue)
- [Créer/éditer un élément de parcours](https://aide.rdv360.com/fr/v2/cr%C3%A9er/%C3%A9diter-un-%C3%A9l%C3%A9ment-de-parcours)
- [Paramétrer une étape : créer ou réutiliser un champ existant](https://aide.rdv360.com/fr/v2/param%C3%A9trer-une-%C3%A9tape-cr%C3%A9er-ou-r%C3%A9utiliser-un-champ-existant)
## Configurer la demande
- [Comprendre la configuration de fin de démarche](https://aide.rdv360.com/fr/v2/comprendre-la-configuration-de-fin-de-d%C3%A9marche)
- [Différents types d'étape dans une demande](https://aide.rdv360.com/fr/v2/diff%C3%A9rents-types-d%C3%A9tape-dans-une-demande)
- [Gestion d'une demande dans le guichet unique](https://aide.rdv360.com/fr/v2/gestion-dune-demande-dans-le-guichet-unique)
## Préparation à l'utilisation
- [Intégrer le widget GUN sur votre site](https://aide.rdv360.com/fr/v2/int%C3%A9grer-le-widget-gun-sur-votre-site)
- [Gestion des droits pour l'accès au guichet unique](https://aide.rdv360.com/fr/v2/gestion-des-droits-pour-lacc%C3%A8s-au-guichet-unique)
- [Gérer et filtrer les listes de demandes](https://aide.rdv360.com/fr/v2/g%C3%A9rer-et-filtrer-les-listes-de-demandes)
- [Configurer les notifications liées aux demandes](https://aide.rdv360.com/fr/v2/configurer-les-notifications-li%C3%A9es-aux-demandes)
- [Utilisation de l'agenda](https://aide.rdv360.com/fr/v2/utilisation-de-lagenda#main-content)
- [Naviguer](https://aide.rdv360.com/fr/v2/utilisation-de-lagenda#naviguer)
- [Affichage](https://aide.rdv360.com/fr/v2/utilisation-de-lagenda#affichage)
- [Gérer les rendez-vous](https://aide.rdv360.com/fr/v2/utilisation-de-lagenda#gérer-les-rendez-vous)
- [FAQ utilisation](https://aide.rdv360.com/fr/v2/utilisation-de-lagenda#faq-utilisation)
- [Usagers](https://aide.rdv360.com/fr/v2/usagers#main-content)
- [Menu usager](https://aide.rdv360.com/fr/v2/usagers#menu-usager)
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- [FAQ agendas](https://aide.rdv360.com/fr/v2/configuration-des-agendas#faq-agendas)
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- [Paramétrage](https://aide.rdv360.com/fr/v2/configuration-des-%C3%A9quipements#paramétrage)
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- [Paramètres généraux](https://aide.rdv360.com/fr/v2/param%C3%A8tres-g%C3%A9n%C3%A9raux)
- [Historique des modifications](https://aide.rdv360.com/fr/v2/historique-des-modifications)
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