Dans l'interface de configuration des demandes on retrouvera deux grandes catégories d'éléments :
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Les éléments de parcours (en blanc) : elles composent le parcours. Ce sont les éléments intermédiaires qui filtrent ou orientent l’usager vers la bonne demande/démarche.
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Les demandes (en bleu) : c’est le début de la demande à proprement parler. Une fois atteinte, l’usager est redirigé vers le formulaire ou le processus final correspondant (ex : demande de mariage, signalement, inscription...).
Il n'y a pas de limite au nombre d'élément dans un parcours.
Cela permet d’affiner les cas d’usage pour bien cibler la bonne démarche dès le départ, selon les réponses de l’usager.
Vous avez la possibilité d'en ajouter depuis l'interface en haut à gauche de votre écran et procéder à leur Configuration: 
Toutefois nous avons également mis en place un "Catalogue".
Vous aurez la possibilité depuis ce catalogue d'importer des parcours préconçus par nos équipes afin de faciliter la mise en place des demandes.