Rendez-vous dans l'onglet Configuration > Emails | SMS
Tout d'abord, cliquez sur le crayon pour modifier la notification
Ici, vous pouvez paramétrer vos notifications par SMS ou par email, définir un libellé, nommer l'expéditeur, définir le sujet de l'email et rédiger vos messages.
Lors de la rédaction de votre message, vous pouvez intégrer des variables dynamiques en les mentionnant (ex : si vous souhaitez personnaliser votre email avec le prénom de l'usager, vous devrez taper [prenom]).
Voici l'ensemble des variables dynamiques (que vous pouvez ajouter au message en cliquant sur la variable lors de la configuration de la notification) :
Vous pouvez également joindre des documents utiles à votre message en les glissant dans l'encadré prévu à cet effet.
Enfin, vous pourrez définir les conditions d'envoi. D'abord, le type d'automatisme, soit :
- Rappel de rendez-vous
- Prise de prise de rendez-vous
Ensuite, définissez combien de jours avant le rendez-vous vous souhaitez envoyer le message, puis l'heure d'envoi. Vous avez également la possibilité de filtrer le message par mot-clé et par prestation.
NB : Le nombre de caractères pour un SMS est de 160 maximum.
Vous pouvez ajouter une notification, en cliquant sur 'Ajouter'
NB : Vous pouvez envoyer un nombre illimité de emails sans frais. Cependant, il est nécessaire de recharger votre solde SMS pour pouvoir envoyer des messages. Pour vérifier le nombre de SMS restants, accédez au menu configuration > Emails | SMS.