Régler les droits d'accès

Les droits d'accès décident, pour chaque utilisateur, de ce qu'il voit et de ce qu'il peut modifier. Ils sont rangés en groupes (Demandes, Clients, Agenda, Catalogue, Site web, Administration), chacun avec un compteur des droits ouverts, et se règlent personne par personne.

app.rdv360.com/configuration/users

rdv360 Assistant Demandes Agenda Salles Clients Statistiques Recherche... Camille DURANDAtelier Martin Services CD

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Gestion des utilisateurs

GESTION DES UTILISATEURS + Créer un utilisateur

Forcer la double authentification pour tous les utilisateurs : Permet d'imposer l'authentification à deux facteurs à tous vos utilisateurs lors de leur connexion. OuiNon Enregistrer

Nom	Email	Choix du service	Dernière connexion	Statut
Camille DURAND	c.durand@···		15-10-2026 à 08h41	Actif
Alex BERNARD	a.bernard@···		14-10-2026 à 17h05	Actif
Sacha MOREL	s.morel@···		02-09-2026 à 09h12	Actif

Afficher 25 lignes Résultats : 1 à 3 (Total : 3) 1

Création d'un utilisateur

Email : prenom.nom@··· Une invitation sera envoyée par email. L'utilisateur pourra alors créer son accès en cliquant sur le lien contenu dans cette invitation.

Service

Sécurité

Rendre obligatoire la double authentification
Si l'utilisateur n'a pas activé la double authentification, son activation sera obligatoire lors de la prochaine connexion.

Droits d'accès

Rechercher un droit... 19 droit(s) actif(s)

Demandes 5/10

Accéder à la liste des demandes Autorisé Configuration des démarches Autorisé Gestion des guichets (services) Autorisé Modifier le motif d'une demande Autorisé Boîtes email des demandes Autorisé

Clients 3/3

Gestion des listes clients Autorisé Gestion des fiches clients Consultation, création et modification Recherche globale Autorisé

Agenda 2/3

Gestion des rendez-vous Consultation, création et modification Blocages de plages horaire Création et modification Agendas Tous les agendas de l'établissement

Catalogue 2/2

Gestion des motifs de RDV Autorisé Gestion des équipements Consultation, création et modification

Site web 2/2

Gérer le site web Autorisé Publier le site web Autorisé

Administration 5/7

Statistiques Autorisé Activation des modules Autorisé Abonnement et facturation Autorisé Export des données Autorisé Import de données Autorisé Configuration du logiciel Interdit Gestion des utilisateurs Interdit

Annuler Créer

Régler les droits d'une personne

Survolez ou touchez une étape : son emplacement s’allume sur l’écran.

1. Les droits se règlent à la création (« Créer un utilisateur »), ou plus tard avec le crayon de la personne.

2. Sous « Droits d'accès », le compteur dit combien de droits sont ouverts. « Rechercher un droit... » retrouve un droit par son nom.

3. Dépliez un groupe, ici « Agenda » : chaque droit a sa liste déroulante, avec des valeurs comme « Autorisé », « Interdit » ou « Consultation, création et modification ».

4. « Agendas » limite les calendriers visibles : « Tous les agendas de l'établissement » ou « Certains agendas seulement ».

5. « Administration » regroupe les droits sensibles, dont « Configuration du logiciel » et « Gestion des utilisateurs », interdits par défaut.

▶ Voir pas à pas

Les droits, groupe par groupe

Demandes

• « Accéder à la liste des demandes », « Configuration des démarches », « Gestion des guichets (services) », « Modifier le motif d'une demande » et « Boîtes email des demandes ».
• « Droits sur les demandes des services » : une ligne par service, avec un bouton « Appliquer à tous » pour donner le même niveau partout.

Clients

• « Gestion des listes clients » : ouvrir la liste des clients.
• « Gestion des fiches clients » : jusqu'à « Consultation, création et modification ».
• « Recherche globale » : utiliser la recherche du bandeau.

Ces deux libellés disent « clients » dans l'application, quel que soit le secteur.

Agenda

• « Gestion des rendez-vous » : de la consultation seule à « Consultation, création et modification ».
• « Blocages de plages horaire » : par exemple « Création et modification ».
• « Agendas » : « Tous les agendas de l'établissement » ou « Certains agendas seulement ».

Catalogue

• « Gestion des motifs de RDV » : modifier des services.
• « Gestion des équipements » : consulter, créer et modifier les équipements.

Site web

• « Gérer le site web » et « Publier le site web ».

Administration

• « Statistiques », « Activation des modules », « Abonnement et facturation », « Export des données », « Import de données ».
• « Configuration du logiciel » : ouvrir la configuration (la roue du bandeau). « Interdit » par défaut.
• « Gestion des utilisateurs » : modifier les autres utilisateurs, donc leurs droits. « Interdit » par défaut.

Le lien direct : vos utilisateurs.