Les étapes et les champs d’une demande
Les types de champ, quand réutiliser un champ existant, quand en créer un nouveau.
Le formulaire d'une demande se compose d'étapes, et chaque étape porte un champ : une question avec son type de réponse. Choisir le bon type, c'est obtenir une réponse exploitable : une vraie adresse plutôt qu'un texte libre, une date plutôt qu'une phrase.
Régler une étape
Survolez ou touchez une étape : son emplacement s’allume sur l’écran.
Dans l'éditeur de la demande, le bouton « » d'une étape propose « Configuration » et « Supprimer ». Choisissez « Configuration ».
L'interrupteur « Actif » met l'étape en ligne ou la retire du formulaire.
Choisissez le « Type d'étape », ici « Champ texte long ».
Le « Nom du champ » sert à le retrouver, dans les exports comme dans les autres démarches.
L'aperçu se modifie en place : titre et description facultatifs, libellé de la question (crayon), et « Cliquer pour ajouter une aide ».
« Champ obligatoire » empêche d'envoyer sans répondre ; « + Ajouter une condition » n'affiche l'étape que dans certains cas.
À droite du schéma, la liste des champs existants se filtre avec « Rechercher ».
Cliquez sur le bouton vert « Enregistrer ».
Les types de champ
La liste ci-dessous reprend les types de l'aide précédente. Seul « Champ texte long » a été revu sur la nouvelle interface : les autres libellés peuvent avoir changé.
| Type | À quoi il sert | Exemple |
|---|---|---|
| Champ texte court | Une information courte | Le nom d’une rue, une référence |
| Champ texte long | Un texte libre sur plusieurs lignes | La description d’un signalement |
| Prise de RDV en ligne | Réserver un créneau dans un agenda | Déposer un dossier en mairie |
| Afficher une information (texte ou fichier) | Une consigne ou un document, sans réponse attendue | La liste des pièces à fournir |
| Liste de choix unique | Un menu déroulant, une seule réponse | Le type de demande |
| Liste de choix multiple | Des cases à cocher | Les services utilisés |
| Fichier(s) / photo(s) | Joindre un ou plusieurs fichiers | Justificatif de domicile, photo |
| Champ adresse | Une adresse structurée | Le lieu d’un signalement |
| Collecter des informations liées à une personne (nom, prénom…) | Un bloc nom, prénom, date de naissance… | Un enfant, un tiers |
| Identification de l'usager | Les coordonnées du demandeur | Nom, prénom, email |
| Note de 0 à 5 étoiles | Une note par étoiles | La clarté de la démarche |
| Choisir entre Oui et Non | Une question fermée | Avez-vous un justificatif ? |
| Date et/ou heure | Un calendrier | La date souhaitée du mariage |
| Nombre | Une valeur numérique | Le nombre de personnes |
Réutiliser un champ existant
Un champ déjà configuré dans une autre démarche peut être repris. Faites-le quand l'intitulé, le format et la finalité sont identiques, par exemple « Adresse de la parcelle » pour les signalements de chaussée et d'éclairage public. Vous y gagnez :
- des réponses comparables d'une démarche à l'autre ;
- des exports et des statistiques plus simples ;
- une seule mise à jour pour toutes les démarches qui l'utilisent.
Créer un nouveau champ
Si la question ressemble à une autre sans être la même, créez un champ neuf. Deux « Quel est le motif de votre demande ? » posés pour un extrait de naissance et pour un signalement ne doivent pas être partagés : leurs réponses n'ont rien à voir.
Le lien direct : le dictionnaire de données.