Prévenir l’équipe des rendez-vous

Les notifications professionnelles préviennent votre équipe, pas le client. Quand un rendez-vous est pris ou annulé, en ligne ou par un collègue, les personnes choisies reçoivent une alerte par email ou par SMS. Pratique quand on n'a pas l'agenda ouvert toute la journée.

app.rdv360.com/configuration/notifications

rdv360 Assistant Demandes Agenda Salles Clients Statistiques Recherche... Camille DURANDAtelier Martin Services CD

‹ Retour à Agenda

Gestion des messages automatiques par emails et SMS

MESSAGES CLIENTS MESSAGES ÉVÉNEMENTS NOTIFICATIONS PROFESSIONNELLES CAMPAGNES SMS

Libellé	Mode d'envoi	Destinataires des alertes
Nouveaux rendez-vous pris	Email SMS	Camille DURAND
Rendez-vous annulé	Email SMS	Choisir

Prévenir l'équipe

Survolez ou touchez une étape : son emplacement s’allume sur l’écran.

1. Configuration, « Agenda », tuile « Emails | SMS », puis l'onglet « NOTIFICATIONS PROFESSIONNELLES ».

2. Deux alertes existent : « Nouveaux rendez-vous pris » et « Rendez-vous annulé ».

3. Dans « Mode d'envoi », activez l'email, le SMS, ou les deux. Cliquez sur les interrupteurs pour essayer.

4. Dans « Destinataires des alertes », choisissez les membres de l'équipe qui doivent être prévenus.

▶ Voir pas à pas

À qui les envoyer

Choisissez les personnes qui organisent l'accueil, ou celle dont l'agenda est concerné. Inutile de prévenir toute l'équipe : trop d'alertes, et plus personne ne les lit.

Le lien direct : Emails | SMS.