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Importer vos clients

Charger un fichier Excel ou CSV et faire correspondre ses colonnes.

Mis à jour le 15 octobre 2026 pour la nouvelle interface Ouvrir app.rdv360.com ↗

Vous avez déjà une liste de clients dans un tableur ou un ancien logiciel ? Importez-la en une fois. Le fichier n'a pas besoin d'un format particulier : l'application vous demande simplement quelle colonne de votre fichier correspond à quelle information.

Importer un fichier en trois temps

Cliquez sur une étape pour afficher l'écran correspondant.

  1. Dans la liste des clients, cliquez sur « Importer », en haut à droite.

  2. Cliquez sur « Sélectionner le fichier » et choisissez votre fichier Excel ou CSV.

  3. Pour chaque information, choisissez la colonne de votre fichier qui la contient, ou « Ne pas importer ». Validez ensuite l'import.

Préparer le fichier

  • Formats acceptés : Excel (.xls ou .xlsx) et CSV.
  • Une ligne par personne, une colonne par information : nom, prénom, portable, email, adresse…
  • Une ligne de titres en haut du fichier facilite la correspondance des colonnes.

Faire correspondre les colonnes

Le tableau de correspondance a deux colonnes : à gauche, « Données à importer », les informations que connaît l'application ; à droite, « Données de l'import », la colonne de votre fichier à utiliser. Tout ce que vous laissez sur « Ne pas importer » est ignoré.

Les imports se retrouvent aussi dans la configuration, « Établissement » puis « Imports / Exports », onglet « Imports ». Le lien direct : Clients.